Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

Esta Política explica como a Pipocas Maná (“Pipocas Maná”, “nós”) trata os dados pessoais de quem visita o site pipocasmana.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia pelos formulários de Contato, SAC, Franquia e Trabalhe Conosco: nome, e-mail, telefone, unidade, assunto, mensagem e, no caso do Trabalhe Conosco, o currículo anexado.
• Dados de navegação, como páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, coletados de forma agregada por ferramentas de estatística quando ativadas (Google Analytics).

Não coletamos dados de pagamento pelo site. Pedidos de delivery são feitos diretamente nas plataformas iFood, 99Food ou pelo WhatsApp, que têm políticas próprias.

2. Para que usamos os dados

• Responder dúvidas, solicitações, elogios e reclamações enviados pelo SAC e pelo Contato;
• Enviar orçamentos de eventos e informações sobre a franquia, quando solicitado;
• Avaliar candidaturas a vagas de emprego;
• Entender, de forma estatística, como o site é usado, para melhorá-lo.

As bases legais são o seu consentimento ao enviar o formulário, a execução de procedimentos preliminares a um contrato (orçamentos, franquia e processos seletivos) e o nosso legítimo interesse em melhorar o atendimento.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Para o site funcionar, usamos serviços de terceiros que podem processar dados em nosso nome:

• Resend: entrega as mensagens dos formulários no nosso e-mail;
• Google: mapas das unidades (Google Maps), vídeo do YouTube e estatísticas (Google Analytics, quando ativado);
• Vercel: hospedagem do site e processamento do envio dos formulários.

Os dados também podem ser compartilhados com autoridades quando houver obrigação legal.

4. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato e SAC são guardadas pelo tempo necessário para o atendimento e eventuais obrigações legais. Currículos são mantidos por até 12 meses para futuras vagas, salvo se você pedir a exclusão antes.

5. Cookies

O site não usa cookies próprios. Serviços de terceiros incorporados (Google Maps, YouTube e Google Analytics, quando ativado) podem usar cookies conforme suas próprias políticas. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão, além de revogar seu consentimento. Basta escrever para pipocamanarj@gmail.com com o assunto “LGPD”. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e limitamos o acesso às mensagens recebidas às pessoas da equipe que precisam delas para o atendimento.

8. Contato e alterações

Dúvidas sobre esta Política podem ser enviadas para pipocamanarj@gmail.com ou pelo WhatsApp (21) 96720-2576. Esta Política pode ser atualizada; a data no topo indica a versão vigente.